FBS или FBO: что выбрать селлеру маркетплейса

FBO (Fulfillment by Operator): вы заранее отгружаете партию на склад маркетплейса. Площадка хранит, собирает, доставляет и обрабатывает возвраты. Ваша задача — вовремя пополнять остатки.

FBS (Fulfillment by Seller): товар хранится у вас или у фулфилмент-оператора. Когда приходит заказ, его нужно собрать, упаковать и передать в доставку площадки в отведённый срок — обычно от нескольких часов до суток.

На FBO вы платите маркетплейсу за хранение (в том числе повышенный тариф за залежавшийся товар), но логистика до покупателя дешевле, а карточки с быстрой доставкой ранжируются выше.

На FBS хранение у фулфилмента обычно дешевле, чем на площадке, но каждая сборка заказа стоит денег, и логистика до покупателя дороже. Зато нет риска заморозить партию на складе маркетплейса.

Практическое правило выглядит так:

• Стабильные хиты с прогнозируемым спросом → FBO: быстрее доставка, выше конверсия.
• Новинки и тесты спроса → FBS: не замораживаете деньги в партии.
• Широкий ассортимент с редкими продажами → FBS: хранение на площадке съест маржу.
• Сезонные товары → FBO к пику сезона, FBS в межсезонье.
• Крупногабарит и хрупкое → чаще FBS: меньше повреждений и потерь.

Зрелые магазины почти всегда работают по обеим схемам одновременно. Фулфилмент-оператор здесь становится центральным звеном: он держит основной сток, отгружает поставки на FBO и собирает FBS-заказы с одного остатка.

При выборе склада уточняйте, что он умеет обе схемы и работает с вашими площадками. На Fullspot можно указать схему прямо в заявке и получить предложения только от подходящих складов.